Legacy Yên Tử MGallery, Khu nghỉ dưỡng Làng Nương Yên Tử, hệ thống cáp treo trên núi và các hoạt động, trải nghiệm đa đạng dành cho du khách.
Công ty Cổ phần Phát triển Tùng Lâm Cần tuyển Gấp:
Chuyên viên đào tạo kiêm Quản lý chất lượng (Training and Quality Assurance Specialist)
Yêu cầu công việc:
- Trình độ & kinh nghiệm:
o Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan: Quản trị Nhân sự, Sư phạm, Du lịch, Khách sạn,…
o Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương
- Kiến thức và kỹ năng:
o Hiểu rõ về quy trình đào tạo nội bộ, đánh giá hiệu quả đào tạo
o Có kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng dịch vụ
o Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, thuyết trình tốt
o Sử dụng thành thạo Google Workspace, ưu tiên biết Canva và Kahoot
- Thái độ và phẩm chất
o Chủ động, cầu tiến và có tư duy cải tiến
o Có trách nhiệm cao, định hướng chất lượng
o Yêu thích công việc phát triển con người và dịch vụ
Mô tả công việc:
- Đào tạo nội bộ:
o Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các đơn vị tuyến đầu
o Lập kế hoạch và tổ chức các lớp đào tạo
o Trực tiếp giảng dạy hoặc phối hợp với các giảng viên nội bộ/đối tác
o Thiết kế tài liệu, công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo
o Đánh giá hiệu quả đào tạo qua mô hình Kirkpatrick
- Quản lý chất lượng dịch vụ:
o Xây dựng, cập nhật chuẩn dịch vụ nội bộ
o Triển khai kiểm tra chất lượng định kỳ, mystery guest
o Phân tích phản hồi khách hàng
o Đề xuất và theo dõi cải tiến dịch vụ
o Báo cáo chỉ số chất lượng định kỳ
- Hỗ trợ khác
o Xây dựng tiêu chí thi đua chất lượng
o Tham gia tổ chức các sự kiện nội bộ gắn với đào tạo
Quyền lợi:
- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh (20-26m gross)
- Hỗ trợ ăn ở tại Yên Tử (nếu ở xa).
- Cơ hội khám phá và trải nghiệm văn hóa độc đáo tại Yên Tử
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và phát triển lãnh đạo cấp cao
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Công ty Cổ phần Phát triển Tùng Lâm Cần tuyển Gấp:
Chuyên viên đào tạo kiêm Quản lý chất lượng (Training and Quality Assurance Specialist)
Yêu cầu công việc:
- Trình độ & kinh nghiệm:
o Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan: Quản trị Nhân sự, Sư phạm, Du lịch, Khách sạn,…
o Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương
- Kiến thức và kỹ năng:
o Hiểu rõ về quy trình đào tạo nội bộ, đánh giá hiệu quả đào tạo
o Có kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng dịch vụ
o Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, thuyết trình tốt
o Sử dụng thành thạo Google Workspace, ưu tiên biết Canva và Kahoot
- Thái độ và phẩm chất
o Chủ động, cầu tiến và có tư duy cải tiến
o Có trách nhiệm cao, định hướng chất lượng
o Yêu thích công việc phát triển con người và dịch vụ
Mô tả công việc:
- Đào tạo nội bộ:
o Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các đơn vị tuyến đầu
o Lập kế hoạch và tổ chức các lớp đào tạo
o Trực tiếp giảng dạy hoặc phối hợp với các giảng viên nội bộ/đối tác
o Thiết kế tài liệu, công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo
o Đánh giá hiệu quả đào tạo qua mô hình Kirkpatrick
- Quản lý chất lượng dịch vụ:
o Xây dựng, cập nhật chuẩn dịch vụ nội bộ
o Triển khai kiểm tra chất lượng định kỳ, mystery guest
o Phân tích phản hồi khách hàng
o Đề xuất và theo dõi cải tiến dịch vụ
o Báo cáo chỉ số chất lượng định kỳ
- Hỗ trợ khác
o Xây dựng tiêu chí thi đua chất lượng
o Tham gia tổ chức các sự kiện nội bộ gắn với đào tạo
Quyền lợi:
- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh (20-26m gross)
- Hỗ trợ ăn ở tại Yên Tử (nếu ở xa).
- Cơ hội khám phá và trải nghiệm văn hóa độc đáo tại Yên Tử
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và phát triển lãnh đạo cấp cao
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
